อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน aknew

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการใช้งาน และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ aknew ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
aknew นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน aknew
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน aknew เรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

อีเมล ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือสอบถามเรื่องนโยบายและสิทธิ์ของคุณผ่านอีเมล ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางนี้เป็นหลักสำหรับเรื่องกฎหมาย
แชทสด เปิดแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายการใช้งาน
แบบฟอร์มร้องขอ กรอกแบบฟอร์มร้องขอข้อมูลส่วนตัวหรือแจ้งปัญหาด้านนโยบาย ใช้สำหรับคำร้องที่ต้องการการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการทำธุรกรรมด้วยมาตรการความปลอดภัยที่ชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงบัญชี เพื่อให้คุณมั่นใจในการใช้งานบนมือถือหรือเบราว์เซอร์

การจัดเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนลบออกจากระบบ
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบทันที
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มร้องขอ และทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำร้องขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มร้องขอในหน้านี้ ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเข้าถึงบริการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอน การลบข้อมูลบางส่วนอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้หลักอาจกระทบการใช้งานบัญชี

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น ประวัติการทำธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับตามช่องทางที่คุณแจ้งมา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต