อ้างอิง

หาคำตอบได้เลย ไม่ต้องรอ

เราได้รวมคำถามที่คุณถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับบัญชี การฝากและถอนเงิน และการเข้าใช้งานผ่านมือถือไว้ที่นี่ทั้งหมด ตั้งแต่วิธีเติมเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตน อ่านได้เลยโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ฝากผ่าน PromptPayถอนเงิน SCB Easyใช้งานบนมือถือยืนยันตัวตนติดต่อซัพพอร์ต
aknew หาคำตอบได้เลย ไม่ต้องรอ
ทำไมต้อง AKNEW

สิ่งที่เราทำจริงเพื่อบัญชีของคุณ

aknew ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของบัญชีและความชัดเจนในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่คุณใช้บนมือถืออยู่แล้ว และเราตอบทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชีด้วยข้อมูลจริง ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป

ความปลอดภัยของข้อมูล การเชื่อมต่อทุกครั้งใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอก
ช่องทางชำระเงินที่คุ้นเคย รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คนไทยใช้ในชีวิตประจำวัน ไม่ต้องสมัครบัญชีใหม่หรือเรียนรู้ระบบแปลกหน้า
ซัพพอร์ตตอบจริง ทีมงานรับเรื่องผ่านแชทบนมือถือ ตอบคำถามเกี่ยวกับการฝาก ถอน และยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ตรวจสอบได้
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส ประวัติธุรกรรม ยอดคงเหลือ และสถานะการถอนเงินดูได้ทันทีจากหน้าบัญชีบนมือถือ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน
aknew สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ aknew

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ aknew

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งเข้ามาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ไม่ใช่คำถามสมมติ แต่ละคำตอบอ้างอิงจากขั้นตอนการทำงานจริงของระบบ เช่น การฝากเงินผ่าน PromptPay จะผ่านการจับคู่รายการอัตโนมัติก่อนเครดิตเข้าบัญชี ส่วน Wallet และ SCB Easy ก็ใช้กระบวนการเดียวกัน ผู้ใช้ในระยองและพื้นที่อื่น ๆ ทั่วไทยเข้าใช้งานได้จากเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม หน้าล็อบบี้โหลดเต็มรูปแบบบนทั้ง iOS และ Android ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการซิงค์ข้ามอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเมื่อล็อกอินด้วยบัญชีเดิม ไม่ว่าจะสลับจากมือถือไปแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ก็ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน aknew

รองรับการใช้งานผ่านมือถือและเว็บบราวเซอร์บนทุกอุปกรณ์ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม ช่องทางฝากและถอนเงินรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยคุ้นมืออยู่แล้ว ระบบรองรับภาษาไทยและมีทีมซัพพอร์ตคอยช่วยเหลือผ่านช่องทางในประเทศ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

หมวดเกมหลัก ได้แก่ สล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค และเกมยิงปลา
ช่องทางชำระเงินในประเทศ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy
รูปแบบการเข้าถึง ทั้งผ่านมือถือและเว็บบนเดสก์ท็อป
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงินด้วยระบบ SSL
ช่องทางติดต่อทีมงาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ต aknew ได้หลายช่องทาง

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานบนมือถือ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ก่อนติดต่อ ลองตรวจสอบหน้าคำถามที่พบบ่อยก่อน เพราะคำตอบส่วนใหญ่อยู่ที่นั่นแล้ว สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้น ทีมงานในประเทศพร้อมรับเรื่องและติดตามผลให้คุณ

แชทสด ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทบนหน้าเว็บหรือแอป รองรับภาษาไทย เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาทางอีเมลพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตอบกลับและติดตามสถานะให้ครบถ้วน
หน้าคำถามที่พบบ่อย ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับการฝากถอนเงิน การยืนยันตัวตน และการใช้งานบนมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ

คำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด

รวมคำตอบสำหรับสิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการใช้งาน aknew ตั้งแต่การฝาก-ถอนเงิน การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้บนมือถือ ถ้าหาคำตอบไม่เจอที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลยผ่านแชทในแอป

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน จะมีหมายเลขพร้อมเพย์และจำนวนเงินแสดงขึ้น โอนจากแอปธนาคารแล้วแนบสลิปยืนยัน ยอดจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบสลิปเรียบร้อย

ได้เลย เลือก Wallet ในหน้าถอนเงิน กรอกเบอร์มือถือที่ผูกกับกระเป๋า ระบบจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ตรวจสอบสถานะได้จากหน้าประวัติธุรกรรม

เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทันที ไม่ต้องติดตั้งอะไร ล็อบบี้ปรับขนาดสำหรับหน้าจอโทรศัพท์โดยเฉพาะ รองรับทั้ง iOS และ Android

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลที่ลงทะเบียน ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสใหม่ให้ทันที ตรวจสอบกล่องอีเมลรวมถึงโฟลเดอร์สแปม

ใช่ การยืนยันตัวตนครั้งแรกต้องแนบเอกสารประจำตัว ทำครั้งเดียวแล้วใช้ได้ถาวร ซัพพอร์ตจะแจ้งผลผ่านแชทหรืออีเมลหลังตรวจสอบเสร็จ

ได้ เลือก SCB Easy ในหน้าฝากเงิน ระบบจะแสดงบัญชีปลายทางพร้อมจำนวนเงิน โอนจาก SCB Easy แล้วแนบสลิปเพื่อให้ระบบยืนยันยอดได้เร็วขึ้น
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต